Politique de Livraison
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent dans les meilleurs délais, tout en garantissant une livraison fiable et sécurisée.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction :
- Du modèle de collier commandé (certains sont en stock, d'autres produits à la demande)
- Du transporteur sélectionné lors du passage de commande
Les délais estimés sont indiqués sur chaque fiche produit. En général, la livraison s’effectue sous 8 à 15 jours ouvrés, selon l’article et le mode de livraison choisi.
Modes de livraison
Lors de votre commande, plusieurs options peuvent vous être proposées :
- Livraison standard à domicile
- Livraison en point relais (si disponible)
- Livraison express (selon le produit et la zone géographique)
- Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Zones desservies
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande spécifique (DOM-TOM ou international), veuillez nous contacter à contact@muz0.fr.
Retard ou problème de livraison
Si vous constatez un retard inhabituel ou un problème avec la réception de votre commande, n’hésitez pas à nous écrire à contact@muz0.fr. Nous ferons notre maximum pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Merci de votre confiance.